FAQs
A elaboração de uma maquete digital tem algum custo?
Elaboraremos a maquete digital para que possa perceber como irá ficar o artigo personalizado sem qualquer custo, completamente grátis.
A elaboração de um orçamento tem algum custo?
A elaboração de um orçamento é totalmente grátis.
Como entrar em contacto com a equipa da BRINDES & BRINDES?
Entrar em contacto connosco é muito fácil. É só enviar-nos um e-mail (info@brindesebrindes.pt) ou ligar para o (+351) 265 112 473 (chamada rede fixa nacional) ou para o (+351) 937 892 011 (chamada rede móvel nacional).
Quanto tempo demora a receber o seu orçamento?
Por norma terá o seu orçamento em aproximadamente 30 minutos.
Quais são os meios de pagamento que posso escolher?
Os meios de pagamentos que pode escolher são os seguintes: Referência Multibanco: recebe por email e no telemóvel, a entidade, referência e montante para efetuar o pagamento através do serviço Homebanking disponibilizado pelo seu banco ou diretamente numa caixa ATM. Transferência bancária: recebe por email os dados necessários para efetuar o pagamento através do serviço Homebanking disponibilizado pelo seu banco, numa agência do seu banco ou numa caixa ATM. PayPal: clique no botão PayPal e siga os passos indicados. Cartão de crédito: no sistema Paypal, introduzir os dados relativos ao seu cartão de crédito nos campos destinados a este efeito. (Não é necessário ter conta no Paypal apesar de também a poder utilizar). Caso efetue o pagamento da sua encomenda por transferência bancária, para melhor identificação, pode enviar-nos por e-mail (info@brindesebrindes.pt) o comprovativo da transferência. Esta forma de pagamento só se torna efetiva após confirmação do valor na conta bancária da empresa.
Que cuidados devo ter com os dados de expedição da minha encomenda?
Aquando da sua encomenda, deve indicar o destinatário da encomenda, assim como a morada onde ela deve ser entregue. Certifique-se de que todos os dados inseridos estão corretos, incluindo um contacto telefónico.
Quais são os meios de envio disponíveis?
As encomendas são entregues por transportadora ou CTT. Ao ser expedida recebe a informação do tracking para poder acompanhar a encomenda.
Qual é o valor dos portes de envio?
Os portes de envio para Portugal continental e Ilhas, são calculados em função do peso.
Existem quantidades mínimas de encomenda?
Não existem quantidades mínimas para os produtos, poderá existir um valor mínimo de 10 € por encomenda.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega vária depende se tem ou não personalização. Os produtos sem personalização o prazo é de 2 a 4 dias úteis. Os produtos com personalização o prazo é de 2 a 7 dias úteis. Os prazos indicados são apenas indicativos, quando da adjudicação da encomenda receberá a informação de prazo de entrega de uma forma mais concreta. Em caso de rotura de stock será contactado pelo serviço de apoio a clientes para lhe ser comunicado a data prevista de entrega ou uma alternativa ao produto comprado.
Qual é a garantia dos produtos?
Todos os produtos comercializados na BRINDES PARA TODOS têm garantia. Em caso de algum problema, entrar em contacto connosco por e-mail (info@brindesebrindes.pt).
Os preços apresentados incluem impressão?
Não, porque o custo de impressão está sempre dependente do tipo de impressão utilizada, bem como do número de cores e dimensão da impressão. No caso de produtos com preço de impressão incluída essa informação estará indicada no referido produto.
Os preços apresentados incluem IVA?
Os preços apresentados não incluem IVA. O valor do IVA será calculado no final da encomenda.
Particulares podem comprar?
Sim, a BRINDES & BRINDES comercializa os seus artigos tanto a empresas como a particulares.
Em que condições posso anular a encomenda?
Pode pedir a anulação da encomenda antes do início do processo de produção, para tal deverá enviar e-mail para (info@brindesebrindes.pt).
Não tenho logótipo. Posso encomendar?
Sim, fale connosco. Juntos vamos encontrar uma solução.
Como pedir orçamentos?
Ao navegar no site online, pode efetuar pedidos de orçamento, para tal, deverá inserir os seus dados de contacto e adicionar os produtos que pretende ao carrinho de compras. Deverá seguir todos os passos do orçamento para que o mesmo fique finalizado com sucesso. No caso de produtos a serem personalizados poderá enviar os ficheiros aquando do pedido de orçamento.